6 月 2 日，DocuSign 宣布正式推出 ChatGPT 和 Codex 整合功能，將智慧協議管理（IAM）平台全面接入 OpenAI 生態系。藉此能力，企業可直接於 ChatGPT 和 Codex 中建立、分析與處理協議，實現協議作業的智慧化與自動化。
01、協議管理貫穿企業營運全流程
無論是銷售合約、供應商協議、員工入職文件，還是合規表格，企業日常營運皆仰賴各式協議。這些協議承載組織最關鍵的資料：銷售狀況、承諾事項、續約時程，以及後續行動計畫。然而，這類資訊往往分散於不同系統與人工流程中，導致決策緩慢、營運效率低下。
透過 DocuSign 應用程式，團隊可直接於 ChatGPT 和 Codex 中存取可信賴的協議資料、洞察分析與工作流程。使用者僅需以自然語言提出需求，AI 即可協助產出協議、提供關鍵資訊，並推動後續行動。例如：
列出未來 90 天內即將到期的客戶合約，並為每位客戶撰寫續約郵件。
草擬供應商保密協議（NDA），提交法務審核，並於準備寄送時主動通知使用者。
摘要供應商協議中的主要義務，並標示即將到來的截止日。
列出待審核合約清單，並建議優先處理項目。
DocuSign 執行長 Allan Thygesen 表示：「合約是企業銷售、營運與成長的核心。透過全新的 DocuSign 應用程式，我們將值得信賴的協議工作流程，直接串接至團隊現正使用的 AI 工具之中。與 OpenAI 的合作，讓企業各部門得以更高效、更清晰、更自信地推動業務發展。」
02、涵蓋企業各部門的實際應用情境
由於協議橫跨銷售、採購、法務、人力資源、財務等多項業務環節，不同部門對協議資訊的關注重點亦各有不同。藉由 DocuSign 與 ChatGPT、Codex 的整合，團隊成員可透過自然語言快速取得所需資訊，並驅動後續流程執行。
法務部門：快速審閱協議，辨識關鍵條款與義務，加速取得合約關鍵資訊。
銷售團隊：快速產出協議、追蹤續約進度，並順利完成交易。
採購部門：監控供應商協議審核狀態，並辨識即將到期的續約合約。
人力資源：簡化員工入職流程，便捷存取相關協議文件。
財務部門：清楚掌握合約承諾內容與關鍵營運條款。
DocuSign 應用程式由 DocuSign Iris 提供支援——這項 AI 助手與智慧代理，可協助企業建立、履行與管理協議，同時提供深入洞察、自動化任務，並在協議全生命週期中主動推動行動。透過整合 DocuSign 的協議專業知識與 OpenAI 平台，企業得以更直覺、更安全、更可控的方式與協議互動。
03、如何於 ChatGPT 中使用 DocuSign 應用程式？
在 ChatGPT 中啟用 DocuSign 功能相當簡單，完成授權後即可於對話中直接調用協議資料與工作流程能力：
第一步：開啟 DocuSign 應用程式並啟動連線
於 ChatGPT 中前往 DocuSign 應用程式頁面，點選「Connect（連線）」按鈕，即可開始設定 DocuSign 與 ChatGPT 的整合：
https://chatgpt.com/apps/docusign/asdk_app_69fcc3b7582c81918df4ffae40cb7204
第二步：於 ChatGPT 中新增 DocuSign 並授予存取權限
將 DocuSign 新增至 ChatGPT 後，系統將提示您授予相關權限，包括於對話中參考歷史記憶。如此一來，ChatGPT 在與 DocuSign 互動時，便能依據上下文提供更精準的合約分析與操作建議。
第三步：登入 DocuSign 並完成帳戶綁定
輸入您的 DocuSign 帳戶資訊，並確認授權「DocuSign ChatGPT Connector」存取您的帳戶。完成綁定後，ChatGPT 即可安全存取協議資料，並於後台執行相應工作流程。
第四步：開始以自然語言處理協議作業
完成連線後，即可直接於 ChatGPT 對話中調用 DocuSign 功能，例如：
「請列出本月即將到期的客戶合約，並產生續約郵件。」
「幫我彙整本週待審核的供應商協議，並標註關鍵條款。」
系統將基於 DocuSign 的協議資料與工作流程能力，在後台自動完成檢索、分析與任務執行，並將結果直接回傳至對話中。
04、在 ChatGPT 中輕鬆管理合約
現今，DocuSign 應用程式已在全球正式上線，並可在 ChatGPT 中直接使用。企業團隊可透過 AI 直接處理合約與協議，實現查詢、生成、審核與執行的全流程自動化，大幅提昇作業效率與決策速度。
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